Witam!
Nazywam sie Mariola. Reprezentuje firme BSL. Zajmujemy sie rekrutacja IT konsultantow. Dostepne oferty pracy sa roznorodne: od zaawansowanych roli do pozycji junior.
Ponizej przedstawiam wymagania naszego klienta do roli HelpDesk Front Junior – French Speaker.
Idealna mozliwosc dla kogos, kto ma podstawowoa znajomosc srodowiska Microsoft i rozpoczyna kariere w IT.
UWAGA! Jesli polecisz osobe, ktora wydaje Ci sie jest idelana do tej roli i jesli ja zatrudnimy, dostaniesz nagrode w wysokosci 120zl!!
Position/Job Title: HelpDesk Front Junior – French Speaker
Location: ul. Mydlana 2
51-502 Wroclaw
Type of role: Permanent
Job Description:
Technical Competences:
End User Support
Microsoft environment knowledge
Understanding of networking principals
Analytical ability to troubleshoot complex incidents
Service description:
Answer phone calls from end users and resolve incidents.
Register and track all incoming incidents and questions in a Case Management Tool.
Close in-call or escalate cases where necessary and follow up on open cases.
Troubleshoot technical issues using personal skills, knowledge base, vendor literature and communication with team members.
Work with the other Helpdesk Front technicians and other support personnel to meet Global KPI requirements.
Other duties as assigned by management.
Interpersonal Competences:
Excellent Customer service skills.
Excellent written and oral communication skills in required languages.
Strong interpersonal skills.
Desire to learn and be part of a team.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Przeszukaj forum oraz stronę główną UE
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Rejestracja
Zaloguj
